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2020年5月24-26日   郑州国际会展中心二层
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济源供电公司保障“煤改电”客户安全用电
作者:    发布于:2019-12-05 09:42:55    文字:【】【】【


“今年冬天屋里暖和不说,还干净,一键设置就能调温,比换煤方便多了,加上优惠政策,经济划算,附近村民都想换。”12月3日,济源市梨林镇屈西村村民刘文全对电采暖赞口不绝,“不管多冷的天,台区经理隔三差五就来家里检查采暖设备,还帮我更换家里的老旧线路和开关,讲安全用电知识,让人心里暖和和的。”

11月以来,济源气温骤降,大多村庄陆续启用电采暖。由于村民普遍缺乏安全用电意识,私拉乱接等不规范行为较多,增加了用电安全隐患。为确保取暖用电安全可靠,济源供电公司巡查、清扫农村电采暖客户的低压配电设备,并测量负荷较大的设备及线路接点温度,检查维修接户线,对发现的安全隐患立即整改,确保所有供电设备、线路处于健康运行状态。

供暖期间,济源供电公司深入推行农村供电服务“网格化”管理模式,提供台区经理联系方式,方便客户问询和求助。同时,该公司台区经理和客户结成“一对一”服务对子,定期向客户讲解冬季用电事项及安全用电意识,并主动帮助居民检查室内线路和漏电保护器运作情况,更换严重老化、线径过细的线路,确保“煤改电”客户用电无忧。

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